Vedlikehold og service
Satser for teknisk support, programmering, forprosjekter og idriftsettelse av utstyr.
NB! Det må alltid være enighet med kunde om fakturerbar tid før arbeidet starter.
Gratis:
• Generell support via telefon (gjelder ikke programmering).
• Forstudier, test av utstyr inne på kontor der dette er praktisk mulig.
Faktureres kr 920,- time:
• Programmering: Fakturering etter timer.
• Forprosjekter: Fakturering etter timer.
• Idriftsettelse av utstyr: (fra ankomst til avreise dvs inkludert ventetid etc).
• Fakturerbare kurs og seminarer: Etter nærmere avtale.
• All support hos kunde er fakturerbar. I de tilfeller der det kan vises til feil og mangler på produkter som kunne vært returnert framfor support vil timepriser for support løpe som for vanlige supportoppdrag.
Tillegg:
• Statens satser tilkommer alltid for kjøring og kost. Overnatting faktureres kunde etter regning.
• Kostnader ved innkjøp av nødvendig utstyr. Hvis kostnaden belastes kunde kan kunde velge å beholde utstyret.
• Reisetid faktureres med ½ timepris.
• Overtidstillegg: 22:00-06:00 - 100% tillegg.
